比较优势编辑BPO贸易同货物贸易中的加工贸易比较,其主要呈现出下述特点:门槛较高BPO贸易需要具备恰当的互联网基础设施和介入条件,因此对该地区信息基础设施条件有较高的要求。相对于货物贸易中的加工贸易,BPO贸易的发展存在着较高的进入门槛也正是这个原因,服务外包贸易主要集中在一些发达国家和新兴市场国家之间,世1界1上1不发达地区从中所得甚少。要想外包这种流程,公司的治理模型应该是:与提供商保持距离,选择有口碑的专业性公司,并尽可能少地参与外包流程的运营和管理。例如,2004年联合国贸发会议的调查显示,在欧洲500强企业离岸服务外包中,印度占33%,西欧占29%,中东欧占22%,而非洲的份额不足4%。其次,作为一种服务业,BPO贸易需要供应商与客户进行大量的业务沟通和交流,相对于制造业中的加工贸易形态,其具有更强的知识外溢效应。例如,20世纪90年代后期印度的软件外包公司为美国软件公司解决千年虫问题,从而掌握了大量美国软件公司的源代码程序。托运人必须管理订单,必须知道什么是要跟踪的,其状态和流程如何。这一方面加深企业间合作的深度,同时也使得印度企业获得了知识外溢的收益。国际物流业务流程外包提供商将与客户合作,使他们了解自己的特殊情况及其需求,全1面了解各个供应商以及其中的重点对象,定义关键点。第四方物流将重新设计流程,重点针对某些特殊供应商或承运商,以便了解并改进服务中的不足。业务流程外包物流服务提供商将会管理整个亚洲内陆供应链,包括企业使用的运输公司。第四方物流将研发性能指标,通过合作解决问题并提供衡量方法、异常报告,使供应商和运输绩效做到及时、完整、准确。整个流程是事先计划而非事后反应的。当订货流程进入装货运输阶段,在线信息将会为客户更新。客户能追1踪货物运输,在线跟踪能力包括当集装箱从美国港口到终目的地整个过程中的EDI更新。新的国际物流提供商已经开发并提供了管理订单、存货、供应商、货物运输和国际物流的方法。通过在亚洲使用信息技术和当地的物流人员,第四方物流有一种唯1一的方法来管理亚洲内陆的供应链。以上海为例,2005年,上海软件出口超过7亿美元,占离岸外包业务的绝大部分就从事软件服务外包的企业构成来看,尽管外资企业在数量上不占多数,但软件出口却主要以此类企业为主。这种方法创造了真实的股东价值,并为第四方物流的客户创造了期望利润。它将需要转化为解决方案。与满足母公司需要的第三方物流相比,第四方物流真正满足了客户的需要。
发布时间:2020-07-16